Personvernerklæring

Du skal ikke forvente at denne siden gir deg noen juridisk bindende garanti for hvordan Highroller håndterer dine data – det er ikke dette dokumentets rolle. Den beskriver derimot hovedprinsippene for informasjonsbehandling som kan oppstå når du besøker nettstedet, leser innholdet eller tar kontakt med oss. Målet er å gjøre deg i stand til å forstå hva som skjer med opplysningene dine, og hvilke valg du selv har underveis.

Virkeområde og ansvar

Denne personvernerklæringen gjelder for all aktivitet på dette nettstedet, uavhengig av om du er en tilfeldig besøkende, en fast leser eller en som aktivt tar kontakt. Den omfatter både informasjon du bevisst oppgir i forbindelse med henvendelser, og tekniske data som samles inn automatisk i det øyeblikket siden lastes inn i nettleseren din. Dokumentet beskriver hvordan disse opplysningene håndteres, hvilke formål de tjener, og hvilke rettigheter du har som den registrerte. Det er viktig å merke seg at erklæringen kun dekker dette nettstedet – når du følger en lenke til en ekstern side, er det den siden sine egne regler som gjelder fra det tidspunktet du forlater oss.

Informasjon du oppgir selv

Den klart største delen av informasjonen vi behandler, er data du frivillig velger å dele med oss. Dette skjer typisk i forbindelse med kontakt, for eksempel når du sender oss en melding med spørsmål eller tilbakemelding om innholdet på siden. I en slik henvendelse kan du oppgi navn, e-postadresse og selve meldingsteksten, men du står fritt til å begrense hvor mye du ønsker å dele. Vi oppfordrer til at du ikke sender sensitiv eller unødvendig informasjon i slike meldinger, da dette ikke er nødvendig for å få svar på henvendelsen din. Innholdet i meldingen din behandles kun for å kunne besvare deg og eventuelt følge opp saken din videre.

Informasjon som samles automatisk

Utover det du selv oppgir, registreres det enkelte tekniske opplysninger automatisk når du bruker nettstedet. Dette inkluderer IP-adressen din, hvilken nettlesertype og enhetsinformasjon du bruker, språkinnstillingene dine, og generelle bruksdata som hvilke sider du besøker og hvordan du navigerer mellom dem. Denne informasjonen samles inn for å forstå hvordan nettstedet faktisk blir brukt, for å oppdage tekniske feil og for å beskytte siden mot misbruk og skadelig aktivitet. De automatiske dataene er i seg selv sjelden identifiserende, men de kan kombineres med annen informasjon i forbindelse med sikkerhetsarbeid eller statistiske analyser. Vi behandler disse opplysningene på en slik måte at de ikke brukes til å kartlegge deg som enkeltperson utover det som er nødvendig for de formålene som er beskrevet her.

Formål med behandlingen

Informasjonen vi samler inn, tjener flere ulike formål som alle er knyttet til driften av nettstedet og kommunikasjonen med deg som besøkende. Nedenfor følger en oversikt over de viktigste formålene:

å tilby og administrere nettstedets tjenester og innhold, slik at du får tilgang til den informasjonen du søker
å gjøre det enklere for deg å kontakte nettstedet ved behov, og å kunne håndtere slike henvendelser på en forsvarlig måte
å utføre statistiske og tekniske vurderinger for å forstå hvordan innholdet blir mottatt og brukt
å beskytte nettstedet mot misbruk, uautorisert tilgang og skadelig aktivitet
å forbedre tilgjengeligheten og opplevelsen av siden for alle brukere, uavhengig av enhet eller forutsetninger
å lagre nødvendig dokumentasjon i tråd med gjeldende krav og interne rutiner

Disse formålene er ikke gjensidig utelukkende – samme informasjon kan tjene flere formål samtidig, for eksempel kan bruksdata både brukes til statistikk og til sikkerhetsarbeid. Vi etterstreber likevel å begrense behandlingen til det som er nødvendig for hvert enkelt formål, og vi behandler aldri flere opplysninger enn det som kreves for å oppnå det aktuelle målet.

Ramme for behandlingen

All behandling av personopplysninger skjer innenfor en definert juridisk ramme. Avhengig av den konkrete situasjonen kan behandlingsgrunnlaget være samtykke fra deg som bruker, legitime interesser som veier tyngre enn ditt personvern, rettslige krav som gjør behandling nødvendig, eller behov knyttet til drift, kommunikasjon og sikkerhet på nettstedet. Når behandlingen bygger på samtykke, har du alltid rett til å trekke dette tilbake på samme måte som du ga det. Når behandlingen bygger på legitime interesser, vil vi alltid foreta en avveining mellom våre interesser og dine rettigheter som registrert, slik at dine interesser ikke blir skadelidende. Valget av behandlingsgrunnlag gjøres konkret for hver enkelt behandlingsaktivitet, og det er ikke slik at ett grunnlag dekker all behandling på siden.

Dine rettigheter

Som bruker har du flere rettigheter knyttet til de opplysningene vi behandler om deg. Avhengig av situasjonen og gjeldende regler kan du ha rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, retting av feil eller mangler i disse opplysningene, sletting av opplysninger som ikke lenger er nødvendige, begrensning av behandlingen i påvente av en avklaring, eller innsigelse mot bestemte former for behandling. Dersom du ønsker å benytte deg av noen av disse rettighetene, må du sende oss en henvendelse gjennom nettstedets kontaktmetoder. Før vi kan behandle forespørselen din, kan det være nødvendig å bekrefte identiteten din for å sikre at vi ikke utleverer opplysninger til uvedkommende. Vi vil behandle forespørselen din uten unødig opphold og innenfor den tidsrammen som gjeldende regler tilsier. Dersom du mener at behandlingen ikke skjer i tråd med reglene, har du også rett til å klage til tilsynsmyndigheten for personvern.

Lagringstid

Opplysninger oppbevares normalt bare så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for. Dette betyr at lagringstiden varierer avhengig av hvilken type informasjon det er snakk om og hvilket formål den tjener. Teknisk informasjon som samles inn automatisk, lagres typisk i en kortere periode enn innholdet i en konkret henvendelse, som kan være aktuelt å oppbevare i forbindelse med oppfølging eller dokumentasjon. Avgjørelsen om hvor lenge opplysninger skal beholdes, styres av flere faktorer: formålets varighet, eventuelle lovpålagte krav til oppbevaring, interne kontrollrutiner og sikkerhetshensyn. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige for det opprinnelige formålet, vil de bli slettet eller anonymisert på en slik måte at de ikke lenger kan knyttes til deg. Vi etterstreber å ha tydelige interne rutiner for sletting, slik at ingen opplysninger beholdes lenger enn det som er forsvarlig.

Informasjonssikkerhet

For å beskytte informasjonen som behandles, benytter nettstedet seg av en rekke sikkerhetstiltak som er tilpasset risikoen ved den aktuelle behandlingen. Dette inkluderer begrenset tilgang til personopplysninger, slik at kun de som har et reelt behov for å behandle dem i sitt arbeid, får tilgang. Videre benyttes administrative prosedyrer som skal sikre at behandlingen skjer i tråd med interne retningslinjer, og tekniske barrierer som skal hindre uautorisert tilgang, tap eller ødeleggelse av data. Vi vurderer løpende om sikkerhetstiltakene er tilstrekkelige, og vi oppdaterer dem ved behov. Til tross for disse tiltakene er det viktig å være klar over at ingen elektronisk overføring eller lagring kan garanteres å være fullstendig sikker, og vi kan derfor ikke gi noen absolutt garanti for at informasjon ikke kan bli utsatt for uautorisert tilgang. Vi arbeider imidlertid kontinuerlig for å redusere denne risikoen til et minimum.

Mottakere og tredjeparter

Informasjon kan i begrenset omfang bli gjort tilgjengelig for leverandører og samarbeidspartnere som utfører tjenester på vegne av nettstedet. Dette kan for eksempel være aktører som leverer driftstjenester, vedlikehold av nettstedet, datalagring eller analyseverktøy. Disse tredjepartene behandler kun informasjon på våre vegne og i tråd med våre instruksjoner, og de har ikke anledning til å bruke opplysningene til egne formål. Vi inngår avtaler med slike leverandører for å sikre at behandlingen skjer på en forsvarlig måte og i tråd med gjeldende regler. I tillegg kan opplysninger utleveres når dette er nødvendig av rettslige grunner, for eksempel ved pålegg fra offentlige myndigheter eller i forbindelse med en juridisk tvist. I slike tilfeller vil vi vurdere om utleveringen er berettiget før vi eventuelt etterkommer kravet. Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.

Lenker til tredjepartsnettsteder

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne sider eller tjenester som ikke er underlagt denne personvernerklæringen. Dette kan være lenker til aktører som omtales i innholdet, eller til andre ressurser som kan være relevante for deg som leser. Når du forlater dette nettstedet ved å klikke på en slik lenke, vil personvernreglene til den aktuelle tredjeparten normalt gjelde i stedet. Vi har ingen kontroll over hvordan disse eksterne aktørene behandler informasjon, og vi oppfordrer deg til å sette deg inn i deres personvernpraksis før du eventuelt oppgir opplysninger til dem. Det faktum at vi lenker til en ekstern side, innebærer ingen godkjenning av eller ansvar for deres behandling av personopplysninger.

Informasjon for brukere i Norge

For brukere som befinner seg i Norge, søker nettstedet å håndtere opplysninger på en måte som er forenlig med alminnelige personvernprinsipper som lovlighet, nødvendighet og forholdsmessighet. Dette innebærer at vi kun behandler opplysninger når det finnes et gyldig grunnlag for det, at vi ikke samler inn mer informasjon enn det som er nødvendig for formålet, og at behandlingen står i et rimelig forhold til det vi ønsker å oppnå. Vi anerkjenner at norske brukere kan ha særlige forventninger til personvern, og vi etterstreber å møte disse forventningene gjennom tydelig informasjon og forutsigbar behandling. Dersom du har spørsmål om hvordan dette gjennomføres i praksis, er du velkommen til å kontakte oss gjennom nettstedets oppgitte kontaktmetoder.

Informasjonskapsler

For å sikre funksjonalitet og forstå hvordan nettstedet brukes, kan det benyttes informasjonskapsler eller lignende tekniske løsninger. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker en nettside, og som kan hentes frem igjen ved senere besøk. Disse kan brukes til flere ulike formål: å huske dine preferanser og innstillinger, å samle inn statistikk om hvordan siden brukes, å ivareta sikkerhetsformål og å forbedre opplevelsen av nettstedet. Noen informasjonskapsler er nødvendige for at siden skal fungere teknisk, mens andre er mer knyttet til analyse og forbedring. Du kan selv kontrollere bruken av informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din. De fleste nettlesere gir deg mulighet til å blokkere eller slette informasjonskapsler, og du kan ofte velge å bli varslet når en nettside forsøker å plassere en informasjonskapsel. Du kan også velge å begrense informasjonskapsler til kun de som er strengt nødvendige for at siden skal fungere. Vær oppmerksom på at dersom du velger å blokkere eller slette informasjonskapsler, kan enkelte funksjoner på nettstedet oppføre seg annerledes eller ikke fungere som forventet, ettersom enkelte innstillinger og preferanser lagres på denne måten.

Endringer i erklæringen

Denne personvernerklæringen kan ved behov bli endret eller presisert for å gjenspeile endringer i nettstedets funksjonalitet, nye krav i regelverket eller justeringer i våre interne rutiner. Når slike endringer skjer, vil den oppdaterte versjonen bli publisert på denne siden, og den vil erstatte den tidligere versjonen fra det tidspunktet den legges ut. Vi anbefaler derfor at du ser gjennom denne siden med jevne mellomrom for å holde deg oppdatert på hvordan vi behandler informasjon. Ved vesentlige endringer som påvirker dine rettigheter eller måten vi behandler opplysninger på, vil vi søke å informere deg på en tydelig måte, for eksempel gjennom en melding på nettstedet. Ved å fortsette å bruke nettstedet etter at endringer er publisert, aksepterer du den oppdaterte erklæringen.

Kontaktinformasjon

Henvendelser som gjelder personvern eller informasjonsbehandling kan sendes via nettstedets oppgitte kontaktmetoder. Dersom du ønsker å benytte deg av dine rettigheter som registrert, har spørsmål om hvordan informasjon behandles, eller ønsker å trekke tilbake et samtykke, er det disse kontaktmetodene du skal bruke. Vi oppfordrer deg til å være så konkret som mulig i henvendelsen din, slik at vi kan håndtere den på en effektiv måte. Vi vil behandle alle henvendelser innenfor en rimelig tidsramme, og vi vil kontakte deg dersom vi trenger ytterligere informasjon for å kunne besvare henvendelsen din på en forsvarlig måte.